Soporte Locus
Utilice Problemas para errores reproducibles. Haga preguntas y comparta lo que ha creado con otros usuarios de Locus en r/EnterLocus. Presente solicitudes de funciones estructuradas en las Discusiones de GitHub. Reddit y GitHub requieren iniciar sesión para publicar. Utilice el correo electrónico cuando un informe contenga contexto privado o preocupaciones de seguridad.
Público significa público. No publique imágenes de la habitación, credenciales, recibos, detalles del pedido, información de la cuenta, notificaciones, identificadores de dispositivos u otra información personal en un problema, discusión o publicación de GitHub en Reddit.
Elige la ruta correcta
Lea las preguntas frecuentesMac Virtual Display, llaves de acceso, Salas personalizadas, importaciones, Soporte, descargas y privacidad.
Informar de un errorAlgo no funcionó como se esperaba.
Compartir una idea o una solicitudUn lugar, flujo de trabajo, característica de creador o experiencia que te gustaría ver.
Pregunta a la comunidadPreguntas, configuraciones e ideas para nuevas Vistas y Habitaciones, en r/EnterLocus.
Soporte por correo electrónicoPreguntas sobre contexto privado, cuentas o compras, y informes sensibles a la seguridad.
Antes de informar de un problema
- Abrir Configuración → Ayuda y Acerca de → Acerca de Locus y copie los detalles de la versión que se muestran allí.
- Nota la versión visionOS sin incluir un ID Apple, número de serie del dispositivo u otro identificador.
- Diga lo que esperaba, lo que sucedió en su lugar y los pasos más cortos que lo hacen suceder de nuevo.
- Elimine las notificaciones, los datos de la cuenta del sitio web, los detalles de la habitación, los recibos y el contenido personal de las capturas de pantalla o grabaciones.
Para problemas de colocación o comodidad
Cuéntanos lo que viste o sentiste al usar Locus en Apple Vision Pro. Indica si el problema cambió después de reiniciar el lugar o moverte a otra parte de la habitación. Una descripción escrita es suficiente; no compartas imágenes de tu habitación en un problema público.